Komunikat w sprawie Przychodni Zdrowia w Gniewinie
- Karol Grubba
- 2026-07-23
- Mieszkańcy
- 0 Comments
Komunikat dla Mieszkańców w sprawie uwag i skarg na funkcjonowanie przychodni zdrowia w Gniewinie:
Urząd Gminy w Gniewinie uprzejmie informuje, że w związku z zapytaniami oraz zgłoszeniami dotyczącymi funkcjonowania przychodni lekarskiej przy ul. Pomorskiej 40/1 w Gniewinie (Puckie Centrum Medyczne), Gmina nie posiada formalno-prawnych kompetencji do nadzorowania tego podmiotu, prowadzenia postępowań wyjaśniających ani pośredniczenia w indywidualnych sprawach pacjentów.
Wszelkie informacje dotyczące opieki medycznej pacjentów są objęte prawnie chronioną tajemnicą medyczną, a Urząd Gminy nie ma wglądu w dokumentację medyczną ani procedury leczenia.
Aby Państwa uwagi, zastrzeżenia lub skargi mogły zostać skutecznie i formalnie rozpatrzone, należy kierować je bezpośrednio do podmiotów właściwych:
- Bezpośrednio do kierownictwa Puckiego Centrum Medycznego (PCM)
Placówka posiada własny, bezpośredni system przyjmowania i analizowania skarg pacjentów.
- Forma złożenia: Pisemnie lub drogą elektroniczną.
- Adres do korespondencji: Puckie Centrum Medyczne Sp. z o.o. Sp. K., ul. Wojska Polskiego 22, 84-100 Puck.
- Adres e-mail: sekretariat@puckiecentrum.pl.
- Do Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) – Pomorski Oddział Wojewódzki
W przypadku zastrzeżeń dotyczących m.in. dostępności do lekarza POZ, odmowy zapisu, braku ciągłości opieki lub organizacji pracy rejestracji.
Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób:
- przez e-formularz https://skargi-i-wnioski.nfz.gov.pl/
- osobiście – odwiedź oddział wojewódzki NFZ lub jego delegaturę
- listownie – wyślij skargę pocztą na adres oddziału: 80-865 Gdańsk, ul. Marynarki Polskiej 148,
- e-mailem – pamiętaj, by podać swoje imię, nazwisko i adres: skargi@nfz-gdansk.pl
- przez ePUAP lub e-Doręczenia: skrzynka ePUAP: /im2816rkl4/SkrytkaESP i adres Doręczeń Elektronicznych – AE:PL-65879-17021-TUIST-24;
- Infolinia (TIP): 800 190 590 (całodobowa, bezpłatna).
- Do Rzecznika Praw Pacjenta (RPP)
W sytuacji, gdy doszło do naruszenia praw pacjenta (np. prawa do informacji, dokumentacji medycznej czy poszanowania godności).
- Forma złożenia: Pisemnie na adres biura, przez ePUAP lub telefonicznie: pocztą elektroniczną na adres: kancelaria@rpp.gov.pl; poprzez ePUAP (Adres skrzynki ePUAP: /RzPP/skrytka);
- Adres: Biuro Rzecznika Praw Pacjenta, ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa.
- Infolinia: 800 190 590 (połączenie z Rzecznikiem Praw Pacjenta).
⚠️ Ważne: Wymogi formalne zgłoszenia
Aby skarga została rozpatrzona przez powołane do tego instytucje, musi spełniać wymogi formalne:
- Dane wnoszącego: Należy podać swoje imię, nazwisko oraz pełny adres korespondencyjny (anonimy oraz pisma bez adresu nie są rozpatrywane).
- Dane pacjenta: Pismo musi jednoznacznie wskazywać dane pacjenta, którego sprawa dotyczy.
- Szczegóły zdarzenia: Konieczne jest podanie daty, godziny, sposobu kontaktu z przychodnią oraz dokładnego opisu sytuacji.
Bezpośrednie skierowanie sprawy do właściwych organów pozwala na szybką identyfikację problemu przez podmiot leczniczy oraz chroni wrażliwe dane medyczne pacjentów.
